常見問題

以下為客人最常查詢的問題。如未有解答你的疑問，歡迎致電 3689 3519 或 WhatsApp 9289 6597。

1. 送貨費用如何計算？

送貨到地址（樓下）每單運費 HK$200；門市自取免運費。本店沒有免運費推廣。

2. 可以到門市自取嗎？

可以。門市地址：
深水埗欽州街 41-45 號金寶樓地下 5 號舖
深水埗福華街 177D 號地舖（港鐵深水埗站 D2 出口）
營業時間：每日 01:00pm – 9:00pm

3. 有哪些付款方式？

銀行轉帳、轉數快（FPS）及 PayMe。下單後我們會以 WhatsApp（9289 6597）聯絡你確認訂單及付款安排，請於 3 個工作天內完成付款。

4. 貨品可以退換嗎？

可以，貨品七天內包換。詳情請參閱「退貨及換貨」頁面，或先致電查詢。

5. 如何查詢訂單狀態？

登入你的帳戶後到「訂單記錄」查看；亦可 WhatsApp 9289 6597 由同事跟進。

6. 有提供樂器維修、調音或保養嗎？

有。請參閱「售後服務」頁面，或致電 3689 3519 安排。

7. 有做樂器批發嗎？

有，我們提供中西樂器批發。詳情請參閱「樂器批發」頁面或直接聯絡我們。

8. 有音樂或藝術課程嗎？

有，課程涵蓋中西樂器及藝術範疇。詳情請參閱「課程」頁面。

9. 有提供聲學／隔音工程嗎？

有，請參閱「聲學／隔音工程」頁面了解服務範圍。

10. 如何聯絡你們？

熱線：3689 3519｜WhatsApp：9289 6597（程先生）｜電郵：hkcwmusic@gmail.com